Política de Privacidad

 

En PERUVIAN TOURS AGENCY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web (www.nodohotels.com) y rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus elecciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas aquí descritas, le pedimos no utilizar el sitio web.

En cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, le informamos que sus datos personales serán tratados de forma exclusiva, confidencial e indefinida (salvo ejercicio de los derechos aplicables) por PERUVIAN TOURS AGENCY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, con la finalidad de brindarle servicios hoteleros y de atención al cliente.

Esta política se actualiza periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si corresponde, le será notificado por correo electrónico. Las versiones anteriores se archivarán para su consulta.

 

1. Sobre los datos que recopilamos

Recopilamos información personal que puede incluir:

  • Nombre completo
  • Género
  • Dirección postal
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • DNI, CE o pasaporte
  • Datos de pago (tarjetas de crédito/débito)
  • Fecha y lugar de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Información sobre viajes, acompañantes, preferencias o servicios solicitados
  • Imágenes captadas por cámaras de seguridad en zonas comunes
  • Datos disponibles públicamente en redes sociales si interactúa con nuestros canales

Si nos proporciona datos de terceros (por ejemplo, al hacer una reserva para otra persona), declara contar con autorización para ello.

 

2. Cómo recopilamos la información

Recolectamos información personal a través de:

  • Sitio web: reservas, formularios y contactos en www.nodohotels.com.
  • Interacciones presenciales: al usar servicios en el hotel como restaurante o lavandería.
  • Atención al cliente: al contactarnos por teléfono o correo electrónico.
  • Cámaras de seguridad: en zonas comunes por motivos de protección.
  • Redes sociales: cuando participa en promociones o formularios.
  • Geolocalización (uso futuro): Nodo Hotels podrá usar tecnología basada en ubicación para personalizar su experiencia, previa aceptación.

 

3. Uso de la información personal

Utilizamos su información para:

  • Procesar reservas y pagos
  • Confirmar servicios y gestionar su estadía
  • Brindarle atención personalizada
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con su autorización)
  • Realizar encuestas y mejorar nuestros servicios
  • Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales

 

4. Divulgación de datos

Podemos divulgar su información personal si:

  • Lo exige la ley o una autoridad competente
  • Se requiere para cumplir un proceso legal
  • Es necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o intereses
  • Lo autoriza previamente

Los terceros encargados del tratamiento de datos actuarán bajo acuerdo de confidencialidad y conforme a ley.

 

5. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

Correo: reservas@nodohotels.com

 

6. Aceptación

El uso del sitio web y de nuestros servicios implica su aceptación de esta política de privacidad. En caso contrario, le sugerimos no continuar navegando ni brindar datos personales.